Los servicios sanitarios, todos, están diseñados para y su misión es la provisión de servicios, no la obtención de resultados favorables en la salud de las personas y las sociedades.
Esto genera 3 grandes problemas:
1. Son ingestionables
2. Son impredecibles
3. Son insostenibles (más con lo mismo o lo mismo con menos)
Lo que no mides no se puede mejorar.
Y como no medimos los resultados relevantes para los pacientes, ES MENTIRA que el sistema esté centrado en el paciente.
Y lo seguirá siendo. Hagamos todos los programas de crónicos que hagamos.